Question 1

カビ取りの依頼方法を教えてください

Accepted Answer

お問い合わせフォーム、電話、LINEからご依頼いただけます。ご希望の方法でお気軽にご連絡ください。

Question 2

初めて依頼する場合、どのように進めればいいですか？

Accepted Answer

お問い合わせいただき、カビの発生場所や状況をお伝えください。その後、現地調査を実施し最適な施工方法とお見積りをご案内します。

Question 3

急なカビ被害も即日対応可能ですか？

Accepted Answer

原則として即日施工は行っておりませんが、できる限り迅速な対応を心がけております。

Question 4

土日・祝日のカビ取りも可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。お客様のご都合に合わせて、土日・祝日でもカビ取り対応しております。

Question 5

夜間・早朝での作業は可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご相談内容に応じて、夜間や早朝の作業にも柔軟に対応いたします。

Question 6

営業中のカビ取りも可能ですか？

Accepted Answer

はい、営業を続けながらの施工も可能です。お客様や従業員様の安全を確保しながら作業を行います。

Question 7

営業時間外でも依頼は可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。営業時間外でもメールやお問い合わせフォーム、公式LINEにてご依頼を受け付けております。

Question 8

出張エリアはどこまで可能ですか？

Accepted Answer

全国対応しております（一部離島など除く）。

Question 9

法人でも依頼可能ですか？

Accepted Answer

もちろん可能です。飲食店、病院、介護施設、学校など、法人様からのご依頼も多数実績がございます。

Question 10

個人でも依頼可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。個人のお客様からのご依頼も大歓迎です。

Question 11

一部または1室だけでもカビ取りを依頼できますか？

Accepted Answer

はい、可能です。『浴室だけ』『押入れだけ』など、部分的な施工にも対応しております。

Question 12

特殊な建物に発生したカビ取りも可能ですか？

Accepted Answer

日本国内であれば全国可能です。一般住宅以外にも歴史のある寺社仏閣、公共施設、大型施設や天井が高い食品売り場など、あらゆるケースで施工可能です。

Question 13

カビ取りの見積依頼は無料ですか？

Accepted Answer

はい、お見積りはすべて無料で対応しております。

Question 14

見積後に追加費用は発生しますか？

Accepted Answer

基本的には、事前にご提示した見積金額から追加料金が発生することはありません。

Question 15

お見積りをお願いする場合、現地調査はしてくれますか？

Accepted Answer

はい、現地調査でカビの状況を確認後、お見積りを算出いたします。調査は基本無償で対応しております。

Question 16

他社との相見積もりは可能ですか？

Accepted Answer

もちろん可能です。他社様との比較検討の中で、カビバスターズの技術力や対応力をぜひご確認ください。

Question 17

見積書はどのように受け取れますか？

Accepted Answer

見積書は、紙での手渡しのほか、メールやLINEでの送付も可能です。

Question 18

カビ取りが複数個所あってもまとめてお見積りは可能ですか？

Accepted Answer

はい、複数箇所まとめてのお見積りにも対応しております。

Question 19

部屋やフロアごとに別々でお見積りはもらえますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご要望に応じて、部屋単位やフロア単位など、細かく分けたお見積りも作成いたします。

Question 20

現地調査の時間はどれぐらいですか？

Accepted Answer

現地調査の所要時間は、一般的な住宅で30分〜1時間程度です。

Question 21

キャンセル料金はかかりますか？

Accepted Answer

基本的に3日前のご連絡であればキャンセル料は発生いたしません。

Question 22

契約後にキャンセルはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。施工日3日前であればキャンセルを承っております。

Question 23

契約後、内容を変更することはできますか？

Accepted Answer

はい、施工前であれば対応可能です。

Question 24

定期メンテナンスの契約はできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。法人様・個人様問わず、定期的な点検や空間除菌を含むメンテナンスの契約を承っております。

Question 25

契約手続きの流れを教えてください。

Accepted Answer

まずはお問い合わせいただき、現地調査とお見積りを実施いたします。内容にご納得いただけましたら、契約書の取り交わし後に施工日程を調整し、作業に進みます。

Question 26

施工後のアフター対応について教えてください。

Accepted Answer

カビの再発は、住まいの使い方・湿度・換気・結露・雨漏りなどの環境に大きく左右されます。そのため当社では、一定期間の再発をお約束するような形でのご案内は行っておりません。施工後も再発しにくい環境づくりが大切なため、湿度管理や換気のポイントをあわせてお伝えしています。

Question 27

施工後に再発した場合はどうなりますか？

Accepted Answer

再発が気になる場合は、まずはお気軽にご相談ください。発生状況を確認し、原因となっている湿気・換気・結露などの環境面も含めて、必要な対応をご案内いたします。

Question 28

施工後のアドバイスはもらえますか？

Accepted Answer

はい。除カビと空間除菌を行ったうえで、湿度管理や換気など、再発しにくい環境を保つための日常のポイントをお伝えしています。

Question 29

カビ再発時はすぐに駆けつけてくれますか？

Accepted Answer

できるだけ早急に対応いたします。状況をお聞きしたうえで、最適なご提案をいたします。

Question 30

支払方法は何がありますか？

Accepted Answer

お支払いは銀行振込にてお願いいたします。

Question 31

分割払いは可能ですか？

Accepted Answer

申し訳ありませんが、分割払いには対応しておりません。

Question 32

前金は必要ですか？

Accepted Answer

はい、ご依頼確定時に総額の50％を前金として頂戴しております。

Question 33

支払いはどのタイミングでしますか？

Accepted Answer

ご依頼確定時に料金の50％、施工完了後に残金のお支払いをお願いしております。

Question 34

支払い完了の証明書、もしくは領収書はもらえますか？

Accepted Answer

お振込時の取引明細には振込金額・日時・振込先が明記されており、税務上は領収書と同様に扱われることがあります。

Question 35

カビ取り施工にかかる期間はどれぐらいですか？

Accepted Answer

カビの発生範囲や素材によって異なりますが、一般的な住宅の一室（約6畳）であれば半日〜1日で完了することが多いです。

Question 36

お問合せからカビ取り施工までどれぐらいかかりますか？

Accepted Answer

通常はお問い合わせから1週間〜1ヶ月での施工が目安です。

Question 37

カビの原因調査もしてもらえますか？

Accepted Answer

はい、施工前にカビの発生原因を丁寧に調査します。

Question 38

柔軟な日程対応は可能ですか？

Accepted Answer

はい、早朝・夜間・休日などお客様のご都合に合わせたスケジュール調整が可能です。

Question 39

施工日の日程を変更できますか？

Accepted Answer

はい、可能です。予定が変わった場合は、できるだけ早めにご連絡いただければ柔軟に対応いたします。

Question 40

天井や高所のカビ取りも可能ですか？

Accepted Answer

はい、天井・壁・換気扇まわりなど、高所のカビ取りも専門の器具と技術で安全に対応しております。

Question 41

作業中は家にいても大丈夫ですか？

Accepted Answer

はい、大丈夫です。施工中も生活にできるだけ支障が出ないよう配慮しながら作業を行います。

Question 42

ニオイは残りますか？

Accepted Answer

使用する専用剤は低臭タイプのものを使用しております。

Question 43

ペットや子供が居ても大丈夫ですか？

Accepted Answer

はい、ご安心ください。当社のMIST工法®は人体やペットに配慮された専用剤を使用しており、安全性にも配慮しています。

Question 44

雨の日でも施工は可能ですか？

Accepted Answer

基本的には室内作業が中心のため、雨天でも施工は可能です。

Question 45

離島ですが、施工は可能ですか？

Accepted Answer

はい、離島を含む全国対応が可能です。

Question 46

施工完了後はすぐに生活できますか？

Accepted Answer

はい、施工完了後は基本的にすぐにご使用いただけます。

Question 47

カビ取り後の再発対策はしてもらえますか？

Accepted Answer

はい。MIST工法®では、除カビのあとに空間除菌を行い、室内に浮遊するカビ菌が再び素材へ付着して増殖する流れを抑えます。

Question 48

戸建て住宅でカビが発生しやすい場所はどこですか？

Accepted Answer

浴室や洗面所、押入れ、北側の壁、床下、天井裏など、湿気がこもりやすい場所にカビが発生しやすいです。

Question 49

築年数が古い家でも可能でしょうか？

Accepted Answer

はい、築年数の古い住宅にも対応しております。

Question 50

クロス（壁紙）に付着したカビも除去できますか？

Accepted Answer

はい、クロスに付着したカビも除去可能です。

Question 51

天井裏・屋根裏も可能ですか？

Accepted Answer

はい、対応可能です。普段見えない場所のカビも、専門の機材と技術で安全かつ丁寧に除去します。

Question 52

木造住宅のカビ取りは可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。MIST工法®は木材にやさしい専用剤を使用しており、木造住宅でも素材を傷めずにカビをしっかり除去できます。

Question 53

床下のカビ取りも可能ですか？

Accepted Answer

はい、床下のカビも除去できます。

Question 54

外壁のカビ取りも可能ですか？

Accepted Answer

はい、外壁のカビや藻にも対応しております。

Question 55

カビの再発防止策はありますか？

Accepted Answer

はい。除カビのあとに空間除菌を行い、室内に浮遊するカビ菌が再び素材へ付着して増殖する流れを抑えます。あわせて、湿度管理や換気など再発しにくい環境づくりのポイントもお伝えします。

Question 56

賃貸物件のカビ取りは可能ですか？

Accepted Answer

はい、賃貸物件でも対応可能です。

Question 57

入居中でもカビ取りできますか？

Accepted Answer

はい、入居中でも問題なく施工できます。

Question 58

管理会社を通さず、依頼できますか？

Accepted Answer

はい、入居者様ご本人からの直接のご依頼も可能です。

Question 59

廊下やエントランスなど、共通スペースもカビ取りできますか？

Accepted Answer

はい、共有部分のカビ取りも対応しております。

Question 60

鉄骨やコンクリートのカビも除去できますか？

Accepted Answer

はい、鉄骨・コンクリートなどの建材に発生したカビにも対応しております。

Question 61

作業員の安全は確保されていますか？

Accepted Answer

はい、安全第一を徹底しています。

Question 62

工場全体の定期メンテナンス契約もできますか？

Accepted Answer

はい、定期的なカビの点検や空間除菌を含むメンテナンス契約も承っております。

Question 63

稼働中の工場でも対応可能ですか？

Accepted Answer

はい、工場が稼働している状態でも作業が可能です。

Question 64

食品工場の衛生基準に対応していますか？

Accepted Answer

はい、食品工場など高い衛生基準が求められる施設にも対応しております。

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